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职场诚信问题突出传统面试无济于事 职场诚信档案让造假无处遁形
作者:职场诚信档案 来源:网络 日期:2017/12/4 16:07:06 人气:
 

      最近,热播电视剧《猎场》成为了人们茶余饭后热议的话题,有关猎头、人力资源行业、职场诚信等问题,也成为了全民关注的热点话题,在国家大力倡导构建诚信社会的大背景下,有关职场诚信问题近年来越来越受到全社会的关注。

      据国内相关报道,我国目前职场诚信问题非常突出,职场造假现象频现,HR、猎头的水平也是参差不齐。国内知名大数据专家龚才春博士指出,当前中国职场主要存在以下几个方面的问题:

      中国职场诚信环境差、人力资源效率低下、导致难以出现行业巨头

      我觉得中国人力资源行业的最大问题是中国职场的诚信环境特别的糟糕。在欧美,征信行业有170多年历史,整个社会的信用体系非常完整,失信成本特别高。在日本,大家也不敢轻易在职场上造假。但反观中国,每天在招聘网站发出的招聘职位大概有1000万条左右,这里面的虚假率特别高,我估计会有60%到70%的职位有可能是虚假的招聘、过期的招聘,甚至有可能是诈骗的招聘。前一段时间炒的沸沸扬扬的“李文星”事件,就是因为诈骗招聘而被卷入传销组织。

      除了招聘网站的职位信息会有虚假之外,互联网上出现的简历也是虚假泛滥。大概有1.5-2亿份简历在互联网上传播,据官方的统计数字显示,有85%的简历涉及造假,而我在大街网的从业经历表明,几乎所有的简历都有或多或少的水分,甚至有许多公司的主营业务就是代写简历,指导初入职场的年轻人简历美化和简历造假。在现有的招聘体系框架下,由于B端的HR和C端的候选人都极不诚信,导致中国的人力资源的效率特别低下,这也是中国不能出现特别大的招聘网站,也不能出现特别大的猎头公司的原因之一。如果中国的职场诚信环境与美国、欧洲、日本相当,中国应该出现两到三家千亿美元以上市值的招聘网站,出现四到五家500亿美金市值的猎头公司才算正常。

       全民诚信体系不成熟、企业商业逻辑畸形,导致诚信缺失

       首先,这是一个历史的原因。在欧洲、美国社会诚信体系本身就建立的很早。早在170多年前,荷兰就已经建立了全民的信用体系,美国的全民信用体系也建立了160多年了。而在中国,我们的全民信用体系还没有建立,人民银行的个人信用信息1999年才开始建设,2006年才开始运行。另一方面,我觉得中国的职场的不诚信,更多的是由于我国人力资源行业的企业在商业逻辑设计上出了问题。例如,现在的招聘网站的商业逻辑就是:你在我这里购买一个服务包,然后你就可以下载多少份简历,也可以上传多少个招聘职位。

      那么在这种情况下,既然我的钱已经花了,我可以去发布一定数量的招聘职位,即便我公司当前没有招聘需求,那么我也会以广告形式或者品牌宣传的形式去把我的职位发出来。由于这个原因导致招聘网站上的职位很多涉及虚假。很多公司根本就没有招聘计划,但为了在招聘网站和在百度上有个曝光,天天发布不真实的招聘JD。甚至很多诈骗集团也盯上了招聘渠道,利用招聘网站的职位通过获取候选人的简历从而实施诈骗。

       由于招聘网站上的虚假职位特别多,那么对于那些有真实求职意愿的候选人,他们投了简历之后,发现大部分都是杳无音讯。在这种情况下,一方面候选人会把自己的简历进行大幅的美化,吸引有真实招聘需求的HR下载其简历,另一方面,候选人也会选择海投简历,很多招聘网站还专门提供批量提交简历的功能。这样就形成了一个恶性的循环:由于职位虚假,导致候选人被迫简历造假和简历海投;由于简历造假和简历海投,HR需要花费大量的精力筛选简历、面试等,导致招聘的效率越来越低。

      不做职场背景调查,面试效果微乎其微

       前段时间,有新闻报道,在杭州,一个只有小学文化的人,竟然冒充清华大学的硕士,而且神奇的是,他竟然还通过了层层的面试,最后拿到了七万的月薪。我们可能会问,为什么HR就发现不了他的简历造假?而且连学历都造假,而HR却不能发现,让人匪夷所思。其实关于这个问题,之前美国有人做过一个研究实验,他们事先知道两个候选人谁更合适某个职位,在这种情况下,让资深的HR和专业的面试官来对两个候选人进行面试。实验结果表明:通过面试找到那个相对更合适的候选人的准确率其实只有60%,如果是瞎蒙的话,这个准确率是50%。这个实验说明,通过四五轮的面试,其实准确率仅仅提高了10%。

       也就是说,其实面试对判断一个候选人是否胜任某个岗位没有多大效果。对于忽悠高手,公司HR、高层领导、甚至是老板,仅仅通过面试基本是发现不了简历造假的。这就需要获取候选人的相关的职场信用数据。

       如果有专业的职场大数据背景调查系统,能够提示一下该候选人的学历有可能涉及造假,那么HR就能很容易发现学历虚假。但如果没有这种提示,HR单独依靠面试过程的问题,很难判断这些造假行为。

       职场诚信档案机制,让造假无处遁形

       随着国家征信建设的不断发展,在以大数据计算、云储存为特点的移动互联新时代,建立完善的全国个人职场诚信公共服务平台已经刻不容缓的事情了。让越来越多的企业成为职场诚信机制共建单位,对员工职场诚信档案进行动态的管理和维护,发挥出"档案"记录、查询、流转的功能和作用,并利用先进的大数据技术,突破了传统纸质档案的局限性,使企业之间达到必要的资源共享,构建一种职场诚信体系,一种诚信约束机制,来强化人才与雇主之间的关系,让诚实守信的基因内化于心、外化于行,引导全职场形诚实守信的职场良心循环。

      职场诚信档案机制最大的作用是:当某个员工失信于一家企业,结果可能是让他在许多家企业都找不到好的工作,让其无法"安身"。这就很好的解决了"一处失信 处处受戒"的机制建设问题,从而建立一种让员工"不愿失信、不想失信、不敢失信"的约束机制!

      当越来越多的企业成为"诚信共建单位",就形成一种职场诚信约束激励机制,让"守信者受益,失信者受戒",成为一种社会风气,从而有效改善整个职场信用环境。

 

全国个人诚信公共服务平台声明

    “全国个人诚信公共服务平台”(www.11-22.cn / www11-22.org)做为国家级最具权威的”个人诚信”服务平台,是由中国信息协会信用专业委员会(主管单位:国家发改委)、中国市场学会信用工作委员会(主管单位:中国社会科学院)、中国管理科学研究院院诚信评价研究中心、北京国创至信信息技术发展中心等单位联合主办的,不以盈利为目的的信用体系建设平台,是国家社会信用体系建设的重要环节,是由国家发改委主导、39个部委参与的“全国信用信息共享平台”的有力补充。

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2014年11月1日 

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